Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

A EstrelaRosa pode coletar diferentes tipos de informações durante a utilização de seus serviços, incluindo:

• Dados de identificação, como nome, e-mail e telefone, fornecidos em formulários de contato ou solicitação de demonstração;
• Informações da empresa ou organização representada pelo usuário;
• Dados de uso da plataforma, como páginas acessadas, funcionalidades utilizadas e tempo de navegação;
• Informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador utilizado;
• Quaisquer dados adicionais fornecidos voluntariamente por meio de canais de comunicação com nossa equipe.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para viabilizar o funcionamento da plataforma, personalizar a experiência do usuário, responder a solicitações de contato e demonstração, aprimorar nossos serviços de inteligência analítica e cumprir obrigações legais e contratuais. A EstrelaRosa não utiliza dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas no momento da coleta.

3. Compartilhamento de Informações

A EstrelaRosa não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários. Informações poderão ser compartilhadas apenas com prestadores de serviços que auxiliam na operação da plataforma, sob obrigações de confidencialidade, ou quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados armazenados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é completamente livre de riscos, e a EstrelaRosa recomenda que os usuários adotem boas práticas de segurança em suas próprias credenciais de acesso.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, entender o comportamento de uso e personalizar conteúdos. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, o que pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

6. Direitos do Usuário

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acesso, correção ou atualização de informações incompletas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável;
• Revogação do consentimento fornecido, quando aplicável.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando período diverso for exigido ou permitido por obrigações legais ou regulatórias.

8. Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais pela EstrelaRosa, o usuário pode entrar em contato por meio dos canais disponíveis em nossa página de Contato.